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注文取消し・返品について

注文取消しについて

ご注文の取消し(キャンセル)は「ご注文完了」から「決済完了」の段階にて可能です。
※段階が「発送準備中」となりますと、キャンセルはできかねます。ご了承ください。

返品について

弊社では発送前に検品の上出荷しておりますが、商品がお手元に届きましたら必ずご確認をお願いいたします。

*商品到着後7日以にご連絡がない場合又は過失によってれがいてしまった商品 につきましては

返品をお受け致しかねますのでご了承くださいませ。

* 尚、品質管理には万全を期しておりますが、万一不良品が届いたり配達中に破損した場合には、

お手数ですが商品到着後7日以内に、サイト内のマイページ>お問い合わせ、顧客センター>お問い合わせ

または、メールadmin@adpoly.jpまでご連絡いただけますようお願いいたします。
早急に交換もしくはご返金対応させていただきます。   

* 返品の送料・手数料の負担について不良品の場合は当社が負担いたします。

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